مراحل و وضعیت سفارشات شما در پنل کاربری بر روی هر سفارش درج شده است اما از لحظه ثبت سفارش تا زمان دریافت کالا کارشناسان میزامون با شما ارتباط خواهند داشت تا از سلامت و کیفیت کالا و همچنین رضایت شما، اطمینان حاصل نمایند. در زیر به روش های ارسال و نحوه پیگیری هر روش نیز به صورت مجزا ذکر شده است.
ارسال با تیپاکس
مشتریان گرامی،با انتخاب روش ارسال پست تیپاکس، می‌توانید وضعیت بسته پستی خود را از طریق لینک رهگیری مشاهده کنید. برای این منظور، کد 13 رقمی رهگیری که از طریق پیامک توسط سامانه تیپاکس برای شما ارسال می‌شود، در لینک رهگیری وارد کنید تا از موقعیت بسته خود مطلع شوید.
زمان تحویل:
ارسال با تیپاکس معمولاً بین 2 تا 5 روز کاری طول می‌کشد.
روش‌های ارسال و هزینه‌ها:
- تیپاکس (پرداخت آنلاین): هزینه ارسال به‌صورت آنلاین محاسبه و در سایت نمایش داده می‌شود. توجه داشته باشید که هزینه واقعی دریافتی توسط تیپاکس ممکن است بیشتر باشد. برای جلب رضایت شما، میزامون مابه‌التفاوت این هزینه را تقبل کرده و شما تنها مبلغ نمایش‌داده‌شده در سایت را پرداخت می‌کنید.
- تیپاکس پس‌کرایه: در این روش، هزینه ارسال به‌صورت مستقیم و بر اساس تعرفه واقعی تیپاکس توسط شما هنگام دریافت بسته پرداخت می‌شود.
ارسال با باربری
نحوه ارسال: سفارشات شما بسته‌بندی شده و به باربری تحویل داده می‌شود. بارنامه به همراه کد پیگیری برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت بار را رهگیری کنید.
تحویل: مسئولیت تحویل بار از باربری مقصد به عهده خریدار است. با این حال، میزامون تا زمان رسیدن و تحویل بار به شما پیگیر خواهد بود.
هماهنگی: پس از رسیدن بار به باربری مقصد، با شما تماس گرفته می‌شود تا هماهنگی لازم برای تحویل بار یا ارسال آن از باربری به درب منزل شما انجام شود.
زمان تحویل: بسته به مقصد و شرایط باربری، زمان تحویل متغیر است.
هزینه: هزینه باربری بر اساس تعرفه‌های باربری محاسبه شده و هنگام تحویل بار پرداخت می‌شود.
ارسال با پیک میزامون
- منطقه تحت پوشش: در حال حاضر این روش تنها برای مشتریان ساکن شهر مشهد فعال است.
- زمان تحویل: سفارش شما ظرف 24 تا 48 ساعت کاری پس از ثبت سفارش تحویل داده می‌شود.
- هماهنگی: مامور پیک میزامون پیش از ارسال با شما تماس خواهد گرفت تا زمان تحویل را هماهنگ کند.
- هزینه: هزینه پیک میزامون در حال حاضر 50 هزارتومان می باشد.
